Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der AlpenTon Produktionsstudio GmbH
Stand: Juni 2026
1. Einleitung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Leistungen, Angebote, Lieferungen und Verträge der AlpenTon Produktionsstudio GmbH, Wiedner Hauptstraße 63, 1040 Wien, Österreich (nachfolgend „AlpenTon Produktionsstudio GmbH“ oder „wir“), gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und, soweit anwendbar, auch gegenüber Verbrauchern.
Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Unterzeichnung eines Vertrags oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen erklärt sich der Kunde (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.
Diese AGB gelten ergänzend zu individuell vereinbarten Angeboten, Leistungsbeschreibungen, Projektverträgen und sonstigen schriftlichen Vereinbarungen. Im Fall von Widersprüchen gehen individuelle Vereinbarungen den AGB vor.
2. Leistungsumfang
Die AlpenTon Produktionsstudio GmbH erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Videoproduktion für Unternehmen und Marken
- Imagefilme und Unternehmensporträts
- Podcast-Aufnahme und Audioproduktion
- Postproduktion, Schnitt und Color Grading
- Livestream-Produktion für Events und Präsentationen
- Werbeclips für Social Media und Online-Kampagnen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Projektbeschreibung, dem Leistungsblatt oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung. Zusätzliche Leistungen, Änderungswünsche, Mehraufwand, Korrekturschleifen über den vereinbarten Umfang hinaus sowie Leistungen Dritter werden gesondert berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt, schulden wir keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmte Reichweite, keine bestimmte Conversion-Rate und keine bestimmte technische Verfügbarkeit von Plattformen, auf denen Inhalte veröffentlicht werden.
Bei Produktionen mit Mitwirkung des Kunden oder Dritter ist der Kunde für rechtzeitige Bereitstellung von Inhalten, Freigaben, Zugängen, Drehorten, Mitwirkenden, Genehmigungen und Informationen verantwortlich. Verzögerungen hieraus verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Inhalte, Zugänge und Freigaben rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
- Der Kunde sichert zu, dass von ihm bereitgestellte Inhalte, Marken, Logos, Musik, Bilder, Texte, Sprecher, Aufnahmen und sonstige Materialien frei von Rechten Dritter sind oder die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen.
- Der Kunde ist verantwortlich für die Einholung sämtlicher erforderlicher Zustimmungen, insbesondere von abgebildeten Personen, Location-Eigentümern, Veranstaltern und sonstigen Rechteinhabern, soweit nicht ausdrücklich von uns übernommen.
- Der Kunde hat sicherzustellen, dass Mitwirkende zu vereinbarten Terminen erscheinen und die für die Produktion erforderlichen Rahmenbedingungen gegeben sind.
- Der Kunde ist verpflichtet, technische Voraussetzungen, Internetzugang, Stromversorgung, Drehgenehmigungen und Sicherheitsvorkehrungen am Produktionsort bereitzustellen, soweit dies für das Projekt erforderlich ist.
Der Kunde haftet für Schäden, die aus unrichtigen, unvollständigen oder rechtswidrigen Angaben, Materialien oder Weisungen resultieren. Wir sind nicht verpflichtet, vom Kunden bereitgestellte Inhalte rechtlich zu prüfen, sofern nicht ausdrücklich eine entsprechende Prüfung vereinbart wurde.
Der Kunde stellt sicher, dass durch die von ihm gewünschten Inhalte keine Gesetze, behördlichen Auflagen, Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Schutzrechte verletzt werden.
4. Zahlungsbedingungen
Unsere Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro. Soweit gesetzlich erforderlich, verstehen sich die Preise zuzüglich Umsatzsteuer in der jeweils geltenden gesetzlichen Höhe.
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
- Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
- Wir sind berechtigt, angemessene Akontozahlungen, Anzahlungen oder Teilrechnungen zu verlangen, insbesondere bei größeren oder mehrstufigen Projekten.
- Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahn- und Inkassokosten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts geltend zu machen.
- Die Zurückbehaltung von Zahlungen oder die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, soweit diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
Zusätzliche Aufwendungen, die durch nachträgliche Änderungswünsche, Projektunterbrechungen, Wartezeiten, Mehraufwand, Expressleistungen oder vom Kunden zu vertretende Verzögerungen entstehen, werden gesondert in Rechnung gestellt.
Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen behalten wir uns, soweit rechtlich zulässig, sämtliche Rechte an gelieferten Arbeitsergebnissen, Rohdaten und Endprodukten vor.
5. Stornierung und Rückerstattung
Stornierungen, Terminverschiebungen und Projektabbrüche bedürfen der Schriftform. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung bei der AlpenTon Produktionsstudio GmbH.
Sofern nicht individuell anders vereinbart, gelten folgende Regelungen:
- Bei Stornierung eines bestätigten Projekts vor Produktionsbeginn können bereits angefallene Planungs-, Vorbereitungs- und Reservierungskosten sowie nicht mehr stornierbare Fremdkosten verrechnet werden.
- Bei kurzfristiger Stornierung eines Drehs, einer Aufnahme, eines Livestreams oder eines sonstigen Produktionstermins können wir zusätzlich eine angemessene Ausfallpauschale verlangen, insbesondere wenn Personal, Technik, Studio oder externe Dienstleister reserviert wurden.
- Bereits erbrachte Leistungen, Teilleistungen und auf Wunsch des Kunden angefertigte Vorarbeiten sind in jedem Fall zu vergüten.
- Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nur, soweit wir Leistungen noch nicht erbracht haben und uns kein Anspruch auf Vergütung, Ausfallentschädigung oder Ersatz von Fremdkosten zusteht.
Kann ein Termin aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, bleibt unser Vergütungsanspruch unberührt. Gleiches gilt bei fehlender Mitwirkung, unzureichenden Produktionsbedingungen oder fehlenden Freigaben.
Gesetzliche Rücktritts-, Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt, soweit sie zwingend anwendbar sind.
6. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Datenverlust, Reputationsschäden oder Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Für Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt, freigegeben oder angewiesen werden, übernehmen wir keine Haftung. Dies gilt insbesondere für rechtliche Zulässigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit, Marken- und Urheberrechtskonformität sowie für die Einhaltung von Persönlichkeitsrechten.
Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, Ausfälle oder Einschränkungen von Drittplattformen, Streaming-Diensten, Hosting-Anbietern, Social-Media-Plattformen, Telekommunikationsnetzen oder sonstigen externen Diensten, sofern diese nicht von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Subunternehmer.
7. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle Urheberrechte, Leistungsschutzrechte und sonstigen Schutzrechte an Konzepten, Entwürfen, Rohmaterialien, Aufnahmen, Schnittfassungen, Grafiken, Tonaufnahmen, Animationen, Projektdateien und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben grundsätzlich bei der AlpenTon Produktionsstudio GmbH bzw. bei den jeweiligen Rechteinhabern.
Der Kunde erhält, sofern nicht anders vereinbart und nach vollständiger Zahlung, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den vereinbarten Endprodukten für den vertraglich vereinbarten Zweck, Umfang, Zeitraum und das vereinbarte Gebiet. Eine weitergehende Nutzung, Bearbeitung, Vervielfältigung, Unterlizenzierung oder Weitergabe an Dritte bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Rohdaten, Projektdateien, unbearbeitete Aufnahmen, Schnittprojekte, Arbeitsdateien und nicht ausdrücklich vereinbarte Zusatzformate werden nur dann herausgegeben, wenn dies schriftlich vereinbart wurde. Ein Anspruch hierauf besteht ohne gesonderte Vereinbarung nicht.
Wir sind berechtigt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, produzierte Inhalte zu Eigenwerbezwecken, insbesondere für Referenzen, Showreels, Website, Social Media und Präsentationen, zu verwenden. Soweit hierfür personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen und etwaigen Einwilligungen.
Der Kunde sichert zu, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte und Weisungen keine Rechte Dritter verletzen und stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer solchen Verletzung resultieren, soweit der Kunde diese zu vertreten hat.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Kommunikation, Rechnungslegung, Projektorganisation, Qualitätssicherung und, soweit zulässig, zu Marketing- und Referenzzwecken. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung, sofern vorhanden.
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Übermittlung personenbezogener Daten an uns die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen einzuhalten und erforderliche Informationspflichten, Einwilligungen und Rechtsgrundlagen sicherzustellen, soweit er hierfür verantwortlich ist.
Bei Produktionen mit Personenaufnahmen, Interviews, Livestreams oder Veranstaltungen ist der Kunde dafür verantwortlich, die erforderlichen Einwilligungen, Hinweise und organisatorischen Maßnahmen zu treffen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde, dass wir diese Aufgaben übernehmen.
9. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Hochwasser, Krieg, Terror, Streik, behördliche Anordnungen, Pandemien, Stromausfälle, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, unvorhersehbare Transportstörungen sowie sonstige außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegende Ereignisse.
Die betroffene Partei hat die andere Partei unverzüglich über den Eintritt und das voraussichtliche Ende des Ereignisses zu informieren. Die Leistungspflichten ruhen für die Dauer der Behinderung. Dauert das Ereignis länger als angemessen an, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, sofern die Leistungserbringung dadurch wesentlich beeinträchtigt wird.
10. Änderungen der Bedingungen
Wir sind berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, technischer Abläufe oder unseres Leistungsangebots.
Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung und setzt er die Inanspruchnahme unserer Leistungen fort, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen, soweit dies rechtlich zulässig ist. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Für bereits abgeschlossene Einzelverträge gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit rechtlich zulässig.
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, den Verträgen oder den darüber erbrachten Leistungen ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.
12. Kontaktinformationen
AlpenTon Produktionsstudio GmbH
Wiedner Hauptstraße 63
1040 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 86
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nicht durchsetzbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Soweit eine solche nicht besteht oder die Regelung eine unzumutbare Härte darstellen würde, gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.